Antes que nada: el número real
La pregunta que toda dueña de tienda en línea hace primero es la correcta: ¿cuánto cuesta y se paga solo? Vamos directo, sin rodeos ni "depende".
Un agente de IA que atiende tu WhatsApp, responde dudas de producto, califica al comprador, manda el link de pago y deja todo en tu CRM, lo construimos en Catalizadora con el paquete MAGIA Solo: 4,500 dólares, entregado en 15 días. Una sola vez. No es una renta mensual.
Después de eso, lo único que pagas cada mes es la operación real: hosting y tokens, entre 200 y 400 dólares mensuales. Eso corre como pass-through, es decir, pagas el costo directo del proveedor, sin margen nuestro encima. No hay retainer, no hay licencia, no hay sorpresa.
Por qué importa que no haya retainer
La mayoría de las agencias te cobran una mensualidad fija por "mantener" el bot. Mes con mes, hagas lo que hagas. En un año eso son miles de dólares que pagas por algo que ya está hecho.
Nosotros trabajamos distinto. El código, los datos y la infraestructura son 100% tuyos desde el día uno. Te entregamos el agente funcionando y es tu activo. Si mañana decides moverlo a otro proveedor o manejarlo internamente, puedes. No te amarramos.
Hagamos la comparación a un año:
- Modelo con retainer típico: setup de, digamos, 2,000 dólares + 800 dólares al mes = 11,600 dólares en el primer año, y sigue corriendo.
- MAGIA Solo: 4,500 dólares una vez + operación real (~300 al mes promedio) = 8,100 dólares en el primer año, y el segundo año solo pagas la operación.
El modelo de renta empieza más barato y termina costando más, año tras año. El nuestro tiene un costo inicial mayor y luego se aplana.
Cómo saber si se paga solo
No te pedimos fe. Te pedimos una cuenta. Hazla con tus números:
Paso 1: ¿cuántos mensajes se te escapan?
Revisa tu WhatsApp del último mes. Cuenta cuántas personas escribieron fuera de horario, cuántas no respondiste en menos de una hora, cuántas dijeron "¿sigue disponible?" y nunca volviste a contestar. Esos son clientes que se enfriaron.
Paso 2: ¿cuánto vale cada uno?
Toma tu ticket promedio. Digamos 800 pesos. Si de los mensajes que se te escaparon, solo recuperas 12 ventas al mes, son 9,600 pesos mensuales, alrededor de 480 dólares.
Paso 3: compara
Esa recuperación mensual (480 dólares) ya cubre con holgura tu costo de operación (200 a 400 dólares) y, en menos de un año, amortiza los 4,500 de construcción. A partir de ahí, todo lo que el agente recupere es ganancia neta.
Y esto sin contar el tiempo que dejas de gastar tú o tu equipo respondiendo "sí, hay talla M" cincuenta veces al día. Ese tiempo recuperado también vale dinero: son horas que tu equipo dedica a vender, a mejorar el catálogo o a atender a fondo al cliente que sí necesita una persona.
El costo escondido de no tener agente
Hay un costo que casi nadie mide: el de la respuesta tardía. Un comprador que escribe con la tarjeta en la mano y recibe respuesta cuatro horas después ya no tiene la misma intención. La venta se enfría sola. En e-commerce, la velocidad de respuesta es parte del producto.
Un agente de IA responde en segundos a cualquier hora. No es que conteste más barato: es que captura intención de compra en el momento exacto en que existe. Esa es la diferencia que el modelo de "contesto cuando puedo" nunca va a igualar.
¿Cuándo NO vale la pena?
Somos honestos: no para todos tiene sentido hoy.
Si tu tienda recibe dos o tres mensajes a la semana, no hay volumen que justifique la inversión. Si vendes un producto único que requiere asesoría profunda y personal en cada caso, la IA ayuda menos. Y si todavía no tienes claro tu catálogo, tus precios o tus políticas, primero hay que ordenar eso, porque el agente solo es tan bueno como la información que le damos.
Preferimos decírtelo antes que venderte algo que no vas a aprovechar.
Solo, Core y Forge: cuál te toca
Tenemos tres niveles, según el tamaño de tu operación:
- MAGIA Solo (4,500 dólares, 15 días): el agente de WhatsApp que vende, conectado a tu CRM. Es el punto de entrada para la mayoría de las tiendas en línea.
- MAGIA Core (15,000 dólares): para operaciones con varios canales, integraciones más profundas y automatizaciones que cruzan tu negocio.
- Forge (20,000 dólares, 12 semanas): desarrollo a la medida cuando necesitas construir algo más allá de un agente, sobre tu propia infraestructura.
En los tres, el principio es el mismo: lo que construimos es tuyo. Sin retainers, sin licencias atadas.
La pregunta correcta no es el precio
El precio es claro: 4,500 dólares y unos 300 al mes de operación. La pregunta real es cuántas ventas estás dejando ir hoy por no responder a tiempo. Si ese número es mayor que el costo, el agente no es un gasto, es una de las mejores inversiones que puede hacer tu tienda este año.
El siguiente paso
¿Quieres una cifra calculada con tus propios números? Escríbele a nuestro agente de IA por WhatsApp: te ayuda a estimar cuánto recuperarías y cómo sería tu agente, en la voz de tu marca. Y si prefieres hablarlo directo, agenda 30 minutos conmigo en https://cal.com/pablo-estrada-hlqaql. Revisamos tu operación y te decimos con franqueza si conviene o no.