Tu pizzería entrega, pero cobrar siempre llega tarde
Tienes una pizzería con buen flujo: el horno no para un viernes, el delivery sale a tiempo, los clientes vuelven. Pero hay una parte del negocio que casi nadie atiende con cuidado: cobrar lo que ya se entregó. El cliente corporativo que pidió 20 pizzas para su oficina y prometio pagar a fin de mes. La cuenta del catering que quedo "para la otra semana". El convenio con el gimnasio de al lado que paga quincenal. Esa plata existe, esta facturada, pero la persigues tu, a mano, cuando te acuerdas.
El problema no es que la gente no quiera pagar. El problema es que el recordatorio de pago depende de que alguien con mil cosas encima se siente a revisar quien debe y mande mensajes uno por uno. Y cobrar de mas, o cobrar tarde, o con un mensaje seco, te puede costar el cliente.
En Catalizadora construimos un agente de IA por WhatsApp que se encarga de esa cobranza por ti, con la voz de tu marca, sin que suene a banco ni a robot.
Que hace el agente, en concreto
El agente vive en el WhatsApp de tu pizzeria y trabaja sobre lo que ya tienes facturado. Cuando una cuenta se acerca a su fecha de pago, el manda el recordatorio. No uno genérico: el sabe que Don Roberto del taller pidio el martes, que la cuenta es de Q480, y que su forma de pago es transferencia.
- Antes de vencer: un mensaje amable, dos dias antes. "Hola Roberto, le recordamos que su pedido del martes queda en Q480. Le paso el link para que pague cuando guste."
- El dia del vencimiento: un recordatorio cordial con el link de pago listo para tocar.
- Si se pasa la fecha: un seguimiento que insiste sin presionar, y que escala el tono con criterio, nunca agresivo.
- Cuando paga: el agente lo confirma, agradece, y deja la cuenta cerrada en tu CRM.
Cada conversacion, cada promesa de pago, cada "manana te transfiero", queda registrada. No vuelves a perseguir un fantasma.
La cobranza amable es la que mas recupera
En la practica, la cobranza dura espanta. El cliente que se siente acosado paga una vez y no vuelve. El agente esta hecho para lo contrario: recuperar tu dinero y conservar al cliente. Habla con la calidez de tu marca, ofrece opciones, y nunca olvida un detalle. Esa combinacion (constancia mas tono correcto) es justo lo que un humano ocupado no logra sostener mes con mes.
Numeros: a mano contra con agente
Pongamos una pizzeria con 40 cuentas a credito al mes (oficinas, eventos, convenios).
| Cobranza a mano | Con agente de IA | |
|---|---|---|
| Recordatorios enviados | Los que alcances | El 100%, a tiempo |
| Horas a la semana | 3-5 persiguiendo pagos | Cero |
| Cuentas que se "olvidan" | Varias cada mes | Ninguna |
| Tono | Depende del dia | Siempre el de tu marca |
| Registro en CRM | Hojas sueltas, memoria | Automatico, todo |
No te prometemos un porcentaje inventado de recuperacion: no conocemos tu negocio todavia. Lo que si sabemos es que el dinero que hoy se pierde por falta de seguimiento deja de perderse cuando el seguimiento es automatico y constante.
Por que no es solo "mensajes automaticos"
Cualquiera programa un mensaje masivo. Eso no es esto. Un blast a todos tus clientes "Recuerda pagar" es la forma mas rapida de molestar a quien ya pago y a quien no debe nada.
El agente es distinto porque trabaja caso por caso: sabe quien debe, cuanto, desde cuando, y conversa. Si el cliente responde "ya pague", el lo entiende, lo verifica contra tu registro y cierra. Si responde "puedo pagar el viernes", el lo agenda y vuelve el viernes. Es una conversacion real, no un recordatorio ciego.
Lo tuyo es tuyo
Cuando trabajamos contigo, el codigo, los datos y la infraestructura quedan 100% a tu nombre. Nada de licencias atadas ni cuotas mensuales eternas. La operacion corre como pass-through: pagas el hosting y los tokens de uso (unos 200 a 400 USD al mes segun volumen), sin margen nuestro encima. Si manana quieres llevartelo a otro lado, es tuyo.
Nuestro paquete de entrada, MAGIA Solo, cuesta 4,500 USD y se entrega en 15 dias. Ahi montamos el agente con tu voz, conectado a tu cobranza y a tu CRM. Si tu pizzeria tiene varias sucursales o quieres integrar punto de venta, inventario y mas flujos, MAGIA Core (15,000 USD) es el siguiente paso.
Como empezamos
Seguimos una metodologia que llamamos MAGIA: mapeamos tus cuentas y como cobras hoy, disenamos la arquitectura de los recordatorios, generamos el agente con tu voz, lo implementamos en tu WhatsApp, y lo dejamos operando solo. En 15 dias dejas de perseguir pagos a mano.
Si quieres ver tu propia cobranza corriendo en automatico, el primer paso es una conversacion. Escribenos y deja que el agente de IA por WhatsApp te muestre como se siente recibir un recordatorio que no suena a robot. O agenda directo con nosotros: https://cal.com/pablo-estrada-hlqaql
Tu horno ya trabaja sin parar. Tu cobranza tambien deberia.